よくあるご質問

ワンタッチ腕章について

印刷入(既製品)について

差込式について

無地について

オリジナル印刷について

ご注文について

  • 電話やFAXでの注文は可能ですか?
    • 申し訳ございませんが、ご注文はインターネットのみとなります。
  • 注文方法を教えてください。
    • 印刷入・差込式・無地の既製品については各商品ページにある「カートに入れる」ボタンより購入手続きをお願いします。
      オリジナル印刷についてはオリジナル印刷用の見積依頼フォームから、まずは見積依頼を行ってください。
  • 注文・問い合わせ・見積依頼をしたのですが返事がありません。
    • 基本的には当日か翌営業日までには必ず返信メールを行っております。(土日祝日は定休日です)
      尚、3営業日が経過してもメールが届いていない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
      その場合は早めにご連絡ください。
      【連絡先】ピカワン有限会社 メール:info@pikawan.co.jp TEL:0847-46-0061(平日10:00~17:00)
  • 送料はいくらかかりますか?
    • 送料は全国一律700円(税別)となっております。
      10,000円(税込)以上お買上げいただきますと1配送分が無料となります。
  • メール便・定形外郵便での発送は可能ですか?
    • 申し訳ございませんがメール便・定形外郵便での発送は不可能です。
      誤配や紛失などが無いよう確実にお客様の元へ届ける為に弊社では宅急便を利用しております。
  • 配送日時や時間指定は可能ですか?
    • 配送日時の指定はできませんが時間指定は可能です。
  • 納品書・請求書の発行は可能ですか?
    • 弊社では商品に「納品書 兼 請求書」をお付けしております。
      税務処理や経理処理などに必要というお客様が多く、すべてのお客様にお付けするようにしております。
      不要の場合はお手数ですが破棄してください。
  • 領収証の発行は可能ですか?
    • はい、可能です。
      領収証はお荷物に同封する方法で対応させていただきます。
      既製品についてはカート内に領収証の項目がございますので、そちらへ領収証の宛名を記入してください。
      オリジナル印刷については注文時にご依頼ください。
  • 個人情報は大丈夫ですか?
    • 弊社ではお客様との取引を遂行する目的以外で、お客様からいただいた個人情報を漏洩・転用することはありませんのでご安心ください。
      また弊社ではショッピングカート等のすべての入力フォームにSSLを装備しており、お客様の情報は完全に暗号化され弊社に届けられます。
  • ホームページに載っていない商品でも取り扱いがありますか?
    • 全商品がホームページに掲載されておりますので未掲載商品はございません。

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納期について

その他

  • ピカワンの意味を教えてください。
    • 「ピカイチ」という言葉が由来となります。
      「イチ(1)」は英語で「ONE(ワン)」となり、腕章も「腕(わん)」と読みますので「ピカワン」と名付けました。
      他社に負けないピカイチな商品を作り続けるという意味も込められております。