ご利用ガイド

ご注文の前にご確認ください

・商品のよりよい改良のため、仕様、色等予告なく変更する場合がございます。
・画像の色合いは出来るだけ実際の商品に近づけるよう努力しておりますが、撮影環境・お使いのモニター設定等により多少異なる場合がございます。
・万が一お届け時に、配送の延滞又は商品の不良などが起こった場合、弊社及びメーカー、運送会社は改めて商品を手配させて頂きますが、それ以上の賠償責任は負わないものとします。予めご了承ください。
リアルタイムでの全商品の在庫状況の把握は難しいため、万が一、在庫切れ(次回生産無し)の場合はご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。

オリジナル印刷商品のご注文方法

ご注文方法・手順について

・まず最初にオリジナル印刷(名入れ)ページにあるオリジナル印刷用の「見積依頼フォーム」にて見積依頼を行ってください。

当HPより見積り依頼

まず最初に当サイトから見積依頼を行ってください(※1)。
見積依頼内容を確認後、3営業日前後で見積書をご連絡します。(※2)

ご注文方法・手順について
ご注文方法・手順について
ご注文手続き

見積書の内容でよろしければ、見積書またはメールに記載の方法にてご注文のお手続きをお願いいたします。

ご注文方法・手順について
ご注文方法・手順について
デザインの製作

ご注文のお手続き(正式受注)後、デザイン製作を行い3~5営業日にメールにて完成デザインをご提出します(必ず担当者様でのご確認をお願いいたします)。
デザイン修正についてはご連絡いただき次第、修正を行います。(※3)

ご注文方法・手順について
ご注文方法・手順について
デザインの確定

最終的にお客様から「デザインの確定」の了承を得ましたら印刷作業を開始します。(※4)
尚「デザインの確定」後は注文内容の変更・キャンセルはできません。ご了承くださいませ。

ご注文方法・手順について
ご注文方法・手順について
商品の発送

商品の印刷/縫製が完成しましたら、ご指定の納品先へ発送します。

【ご注意ください】

(※1)オリジナル印刷のお申込みには「メール」が必要になります(デザイン確認に必要です)。
    またお電話やFAXでの「注文」「見積依頼」は対応できませんのでご遠慮ください。
(※2)デザイン製作は、ご注文後の作業となります。
(※3)デザインの修正は何度でも可能ですが納期が遅くなります。
(※4)「前払い」の場合はデザイン確定後に請求書を発行いたしますのでご入金をお願いします。

お支払い方法について

お支払い金額は商品代金合計(税込)になります。
支払い方法により別途手数料をご負担いただく場合がございます。(詳細は下記決済方法をご覧ください)
お見積時にお支払い総額をお知らせいたしますので、必ずご確認いただくようお願いいたします。

■代金引換(ヤマト運輸)
宅急便コレクト 商品配達時にその場で配送ドライバーにお支払いください。
ネットショッピングが不安な方も、商品が届いたのを確認してお支払いできます。

・お支払時にクレジットカードは利用できません。
・オリジナル印刷商品は代引手数料は無料となります。
・ご利用金額は30万円までとなります。

■銀行振込(前払い)
ジャパネット銀行 当店の指定口座(ジャパンネット銀行)へお振込いいただく決済方法となります。
ご入金確認後に商品の製作を開始いたしますため、お急ぎの場合は代金引換をお選びください。

・当店から「お振込をお願いするメール」にてご案内の後、お振込をお願いいたします。
ご入金確認後の商品製作となります
・恐れ入りますが振込手数料はお客様でご負担ください。
注文後10日以上経過してもご入金が無い場合はご注文のキャンセル処理をさせていただきます。

振込先口座は下記となります。

銀行名:ジャパンネット銀行(0033)
支店名:すずめ支店(002)
預金種目:普通
口座番号:6370335
口座名義:ピカワン有限会社 (フリガナ) ピカワン(ユ

領収書について

当店発行領収書が必要な方は、ご連絡いただけましたら商品に同梱してお届けいたします。

オリジナル印刷の納期について

■納期について
注文から納品まで4~5週間の納期が必要になります。
納期については支払方法により異なります。
・代金引換の場合はデザイン確定後から4週間必要となります。
・銀行振込(前払い)の場合はデザイン確定後に、ご入金いただいてから4週間必要となります。

■配送・送料について
オリジナル印刷は送料、代引手数料ともに無料です。

返品・交換について

■商品の不良について
お届け致しました商品は、到着後すぐにご確認ください。
商品が不良の場合や注文品と異なる場合は無償で交換いたしますので商品到着後7日以内にご連絡ください。

TEL:0847-46-0061 (土日祝を除く10:00~17:00)
メール:info@pikawan.co.jp
ピカワン有限会社

■返品・交換について
原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
次の場合は、返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様の過失により破損した商品
・オリジナル印刷(名入れ)の受注生産品

返品・交換時の送料については、下記の通りとなります。
・お客様の都合による場合は、お客様負担となります。
・不良品・商品違いの場合は、弊社が負担致します。

オリジナル印刷のキャンセルについて

注文後にお客様へ提出したデザインが、まだ確定していない場合のみキャンセルが可能です。
ご注文のキャンセルをご希望の場合、当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。
ただし、「デザイン確定」後の注文内容変更やキャンセルはできません。

レギュラー商品のご注文方法(印刷入、差込式、無地の腕章)

ご注文方法・手順について

各商品ページよりお願いします。
・ご注文は「カートに入れる」ボタンをクリックして購入手続きを行ってください。
・弊社にて、ご注文内容を確認後、お届け予定日等をご連絡いたします。
お電話及びFAXでのご注文は、お請けしていないためご了承ください。

ご利用いただける決済方法

■代金引換(ヤマト運輸) 宅急便コレクト 商品配達時にその場で配送ドライバーにお支払いください。
ネットショッピングが不安な方も、商品が届いたのを確認してお支払いできます。

・お支払時にクレジットカードは利用できません。
お買い上げ金額が1万円未満は代引手数料324円(税込)
お買い上げ金額が1万円以上~3万円未満は代引手数料432円(税込)
お買い上げ金額が3万円以上の場合、運送料+代引手数料が無料になります。
・ご利用金額は30万円までとなります。

■銀行振込(前払い)
ジャパネット銀行 当店の指定口座(ジャパンネット銀行)へお振込いいただく決済方法となります。
ご入金確認後に商品を発送いたしますため、お急ぎの場合は代金引換をお選びください。

・当店から「お振込をお願いするメール」にてご案内の後、お振込をお願いいたします。
ご入金確認後の商品発送となります
・恐れ入りますが振込手数料はお客様でご負担ください。
注文後10日以上経過してもご入金が無い場合はご注文のキャンセル処理をさせていただきます。

振込先口座は下記となります。

銀行名:ジャパンネット銀行(0033)
支店名:すずめ支店(002)
預金種目:普通
口座番号:6370335
口座名義:ピカワン有限会社 (フリガナ) ピカワン(ユ

■クレジットカード決済
クレジットカード決済 VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersの利用が可能です。(一括払いでのお支払いになります。)
PC・スマートフォン用の購入手続きのみ対応しており、携帯での購入手続きは未対応です。

・「お客様控え」はセキュリティ保護のため発行いたしませんのでカード会社のご利用明細にてご確認ください。
・当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・ご利用金額は30万円までとなります。

■コンビニ決済(前払い)
コンビニ決済(前払い) コンビニエンスストアから前払いいただく決済方法となります。

ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマートの利用が可能です。
PC・スマートフォン用の購入手続きのみ対応しており、携帯での購入手続きは未対応です。

支払い用紙は発送しません。メールにて支払いに必要な番号等をお知らせします。
支払期限は注文日から10日以内となります。
支払期限内にご入金が無い場合はご注文のキャンセル処理をさせていただきます。
・ご利用金額は30万円までとなります。

領収書について

当店発行の領収書が必要な方は、カート内に領収証の項目がございますので、そちらへ領収証の宛名を記入してください。
商品に同梱してお届けいたします。

お届け・納期について

■お届日数について
お届けまでの日数は地域により異なりますが、通常1週間程度お時間をいただきます。(在庫切れなどでお待ちいただく場合は、別途ご案内させていただきます)
また、発送時期はお支払い方法によって決まります。
・代金引換の場合は最短で翌営業日の発送となります。
・銀行振込(前払い)とコンビニ決済(前払い)はご入金確認後の発送となります。
・クレジットカード決済は決済確認後の翌営業日の発送となります。

■配送・送料について
配送・送料について送料は全国一律900円(税別)※ただし北海道・沖縄は除く
北海道は1,700円(税別)
沖縄は1,300円(税別)
・お買い上げ金額が3万円以上は「運送料+代引手数料」が無料です。
・お届け希望時間は下記より選択可能です。

お届け希望時間 ※交通事情や運送会社の配達状況等により、お届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。

返品・交換について

■商品の不良について
お届け致しました商品は、到着後すぐにご確認ください。
商品が不良の場合や注文品と異なる場合は無償で交換いたしますので商品到着後7日以内にご連絡ください。

TEL:0847-46-0061 (土日祝を除く10:00~17:00)
メール:info@pikawan.co.jp
ピカワン有限会社

■返品・交換について
原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
次の場合は、返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様の過失により破損した商品

返品・交換時の送料については、下記の通りとなります。
・お客様の都合による場合は、お客様負担となります。
・不良品・商品違いの場合は、弊社が負担致します。

キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合、当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。
ただし、ご連絡いただくタイミングにより、キャンセルをお受け出来ない場合もございますため、キャンセルご希望の際は、なるべくお早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、決済時のキャンセル手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
また、商品発送後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、往復送料実費・手数料ともにお客様ご負担となります。