ご利用ガイド
ご注文の前にご確認ください
・商品のよりよい改良のため、仕様、色等予告なく変更する場合がございます。
・画像の色合いは出来るだけ実際の商品に近づけるよう努力しておりますが、撮影環境・お使いのモニター設定等により多少異なる場合がございます。
・万が一お届け時に、配送の延滞又は商品の不良などが起こった場合、弊社及びメーカー、運送会社は改めて商品を手配させて頂きますが、それ以上の賠償責任は負わないものとします。予めご了承ください。
・リアルタイムでの全商品の在庫状況の把握は難しいため、万が一、在庫切れ(次回生産無し)の場合はご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。
ご注文方法について
■既製品のご注文方法について- 既製品
各商品ページよりお願いします。
・ご注文は「カートに入れる」ボタンをクリックして購入手続きを行ってください。
・弊社にて、ご注文内容を確認後、お届け予定日等をご連絡いたします。
・お電話及びFAXでのご注文は、お請けしておりません。
■オリジナル腕章のご注文方法について- オリジナル腕章
オリジナル腕章ページにある見積依頼フォームよりご依頼ください。
・弊社にて製作可能な場合は2営業日以内にメールにてお見積書を提出いたします。
・お見積書の内容でよろしければ、お見積書提出時のご案内にそってご注文のお手続きをお願いいたします。
・ご注文確認後、印刷内容の情報をもとにデザイン校正を行い、完成デザインをメールにて提出いたします。
・デザインが確定しましたら腕章の製作を開始いたします。
・完成した腕章を検品したのちヤマト運輸にて発送いたします。
ご注意ください
(※1)オリジナル腕章のお申込みには「メール」が必要になります(デザイン確認に必要です)。
(※2)お電話やFAXでの「注文」「見積依頼」は対応できませんのでご遠慮ください。
(※3)デザイン製作は、ご注文後の作業となります。
(※4)デザインの修正は何度でも可能ですが納期が遅くなります。
(※5)「クレジットカード決済」「前払い」の場合はデザイン確定後に決済手続きをお願いします。
お支払い方法について
お支払い金額は商品代金合計(税込)+送料です。
支払い方法により別途手数料をご負担いただく場合がございます。(詳細は下記決済方法をご覧ください)
■クレジットカード決済- オリジナル腕章
- 既製品
VISA/Master/JCB/AMEXの利用が可能です。(一括払いでのお支払いになります。)
PC・スマートフォンの購入手続きのみ対応しており、携帯での購入手続きは未対応です。
・「お客様控え」はセキュリティ保護のため発行いたしませんのでカード会社のご利用明細にてご確認ください。
・当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・ご利用金額は30万円までとなります。
■代金引換(ヤマト運輸)- オリジナル腕章
- 既製品
商品お届けの際に配送ドライバーへ現金をお支払いください。(お支払いは現金のみとなります)
ネットショッピングが不安な方も、商品が届いたのを確認してお支払いできます。
・クレジットカードは利用できません。
・代引手数料は無料です。
・ご利用金額は30万円までとなります。
■銀行振込(前払い)- オリジナル腕章
- 既製品
当店の指定口座(三井住友銀行)へお振込いただく決済方法となります。
ご入金確認後に商品の発送または製作を開始いたします。
・当店から「お振込をお願いするメール」にてご案内の後、お振込をお願いいたします。
・ご入金確認後の発送または製作となります。
・恐れ入りますが振込手数料はお客様でご負担ください。
・注文後10日以上経過してもご入金が無い場合はキャンセル処理をさせていただきます。
振込先口座は下記となります。
銀行名:三井住友銀行(0009)
支店名:福山支店(955)
預金種目:普通
口座番号:0161933
口座名義:ピカワン有限会社 (フリガナ) ピカワン(ユ
■NP掛け払い(法人向け請求書払い)- オリジナル腕章
- 既製品
※クリックすると「NP掛け払い」についての詳しいサイトに移動します(外部サイト)
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
商品を納品した後に代金をお支払いいただける後払い決済になります。
ご利用にはお客様の会社名が必須となります。
会社名が存在しない個人または個人事業主の場合は、屋号(店名や事務所名など)を会社名の欄にご入力ください。
ご注文毎に株式会社ネットプロテクションズによる審査がございます。
審査が通らなかった場合は、お支払方法を変更いただく必要がございますのでご注意ください。
NP掛け払いの詳細
・掛け払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払いサービスが適用 され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
・NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意してNP掛け払いをご選択ください。
・法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
・請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第4営業日に発行されます。
・掛け払い手数料は無料です。
・与信枠は、個別に設定させていただきます。
・請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
・銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
・詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
■Amazon Pay- 既製品
・Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
・インターネットでのご注文手続時に、クレジットカードを選択いただきますと、お客様情報・送付先入力の内容確認後、クレジットカードの手続き画面に移ります。
・ご注文が確定されますとAmazonより「Amazon Pay ご利用の確認」のメールが届きます。ご注文内容に間違いがないかご確認をお願いします。
※決済が出来ないなどの場合はAmazon.co.jpのアカウント情報をご確認ください。
■コンビニ決済(前払い)- 既製品
取引時に発行される払込番号にて、各コンビニの店頭でお支払いいただく決済方法です。
コンビニ決済手数料は0円(無料)です。
払込番号は決済代行会社であるKOMOJUからメールにて案内がございます。
ご注文日の翌日から3日以内に注文画面で選択したコンビニからお支払いください。
ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
以下のコンビニからお支払いが可能です。
詳しいお支払い方法はコンビニ名をクリックしてご確認ください。
・ローソン
・ファミリーマート
・デイリーヤマザキ
・ミニストップ
・セイコーマート
※お支払い期限は注文日の翌日から3日以内となります。
※期限を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
※コンビニ決済の上限金額は30万円となります。
■PayPay- 既製品
PayPay(ペイペイ)を利用してお支払いいただく決済方法です。
・スマートフォンの場合
スマートフォンから購入ページにアクセスしている場合、スマートフォンにインストールされている支払いアプリが自動的に表示され、そのまま決済手続き画面に進むことができます。
・パソコンの場合
パソコンから購入ページにアクセスしている場合、画面上にQRコードが表示されます。対応する支払いアプリがインストールされたスマートフォンで、そのQRコードをスキャンすると、アプリで支払いが完了します。
領収書・納品書・請求書について- オリジナル腕章
- 既製品
領収書等の各伝票は発送メールにダウンロードURLがございますので、そちらからダウンロードしてください。
領収書の宛名はお客様でご記入いただく形となります。
お支払い方法が代金引換で弊社発行の領収書が必要な場合は、お荷物を受領後にメールにてご連絡ください。
内容を確認後、領収書を発行させていただきます。
納期・送料について- オリジナル腕章
- 既製品
■納期について
既製品については最短で翌営業日の発送になります。
オリジナル腕章については約4週間後の発送になります。
具体的な納品予定日については注文確定後にメールにてご連絡します。
■送料について
・送料は全国一律990円(税込)です。(1配送分)
・お買い上げ金額が2万円以上は送料無料です。(1配送分)
・オリジナル腕章は送料無料です。
・お届け希望時間は下記より選択可能です。
※交通事情や運送会社の配達状況等により、お届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。
返品・交換について- オリジナル腕章
- 既製品
■商品の不良について
お届け致しました商品は、到着後すぐにご確認ください。
商品が不良の場合や注文品と異なる場合は無償で交換いたしますので商品到着後7日以内にご連絡ください。
TEL:0847-46-0061 (土日祝を除く10:00~17:00)
メール:info@pikawan.co.jp
ピカワン有限会社
■返品・交換について
原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
次の場合は、返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様の過失により破損した商品
・オリジナル腕章(名入れ)の受注生産品
返品・交換時の送料については、下記の通りとなります。
・お客様の都合による場合は、お客様負担となります。
・不良品・商品違いの場合は、弊社が負担致します。
オリジナル腕章のキャンセルについて- オリジナル腕章
注文後にお客様へ提出したデザインが、まだ確定していない場合のみキャンセルが可能です。
ご注文のキャンセルをご希望の場合、当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。
ただし、「デザイン確定」後の注文内容変更やキャンセルはできません。