ご利用ガイド

■既製品のご注文方法について

• 既製品

各商品ページよりお願いします。

・ご注文は「カートに入れる」ボタンをクリックして購入手続きを行ってください。
・弊社にて、ご注文内容を確認後、お届け予定日等をご連絡いたします。
・お電話及びFAXでのご注文は、お請けしておりません。

■オリジナル腕章のご注文方法について

• オリジナル腕章

オリジナル腕章ページにある見積依頼フォームよりご依頼ください。

・弊社にて製作可能な場合は2営業日以内にメールにてお見積書を提出いたします。
・お見積書の内容でよろしければ、お見積書提出時のご案内にそってご注文のお手続きをお願いいたします。
・ご注文確認後、印刷内容の情報をもとにデザイン校正を行い、完成デザインをメールにて提出いたします。
・デザインが確定しましたら腕章の製作を開始いたします。
・完成した腕章を検品したのちヤマト運輸にて発送いたします。

お支払い金額は商品代金合計（税込）＋送料です。
支払い方法により別途手数料をご負担いただく場合がございます。（詳細は下記決済方法をご覧ください）

■クレジットカード決済

• オリジナル腕章
• 既製品

VISA/Master/JCB/AMEXの利用が可能です。（一括払いでのお支払いになります。）
PC・スマートフォンの購入手続きのみ対応しており、携帯での購入手続きは未対応です。

・「お客様控え」はセキュリティ保護のため発行いたしませんのでカード会社のご利用明細にてご確認ください。
・当店ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・ご利用金額は30万円までとなります。

■代金引換（ヤマト運輸）

• オリジナル腕章
• 既製品

商品お届けの際に配送ドライバーへ現金をお支払いください。（お支払いは現金のみとなります）
ネットショッピングが不安な方も、商品が届いたのを確認してお支払いできます。

・クレジットカードは利用できません。
・代引手数料は無料です。
・ご利用金額は30万円までとなります。

■銀行振込（前払い）

• オリジナル腕章
• 既製品

当店の指定口座（三井住友銀行）へお振込いただく決済方法となります。
ご入金確認後に商品の発送または製作を開始いたします。

・当店から「お振込をお願いするメール」にてご案内の後、お振込をお願いいたします。
・ご入金確認後の発送または製作となります。
・恐れ入りますが振込手数料はお客様でご負担ください。
・注文後10日以上経過してもご入金が無い場合はキャンセル処理をさせていただきます。

振込先口座は下記となります。

■Amazon Pay

• 既製品

・Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
・インターネットでのご注文手続時に、クレジットカードを選択いただきますと、お客様情報・送付先入力の内容確認後、クレジットカードの手続き画面に移ります。
・ご注文が確定されますとAmazonより「Amazon Pay ご利用の確認」のメールが届きます。ご注文内容に間違いがないかご確認をお願いします。
※決済が出来ないなどの場合はAmazon.co.jpのアカウント情報をご確認ください。

■納期について

既製品については最短で翌営業日の発送になります。
オリジナル腕章については約4週間後の発送になります。
具体的な納品予定日については注文確定後にメールにてご連絡します。

■送料について

・送料は全国一律990円（税込）です。（1配送分）
・お買い上げ金額が2万円以上は送料無料です。（1配送分）
・オリジナル腕章は送料無料です。
・お届け希望時間は下記より選択可能です。

※交通事情や運送会社の配達状況等により、お届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。

■商品の不良について

お届け致しました商品は、到着後すぐにご確認ください。
商品が不良の場合や注文品と異なる場合は無償で交換いたしますので商品到着後7日以内にご連絡ください。

TEL：0847-46-0061 （土日祝を除く10:00～17:00）
メール：info@pikawan.co.jp
ピカワン有限会社

■返品・交換について

原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
次の場合は、返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・お客様の過失により破損した商品
・オリジナル腕章（名入れ）の受注生産品

返品・交換時の送料については、下記の通りとなります。
・お客様の都合による場合は、お客様負担となります。
・不良品・商品違いの場合は、弊社が負担致します。